ロサンゼルスの街中を走る小型ロボットの新しい配達サービス

配達ロボットとは？

 

Serve Robotics のサイトより出典

配達ロボットは、自律型の機械装置で、食料品、小売商品、医薬品などの

商品を配達するために使用されるロボットです。

これらのロボットは通常、自律走行機能やセンサー技術、

GPSなどのナビゲーションシステムを搭載しており、

目的地まで自動的に移動し、商品を届けます。

 

なぜ配達ロボットが登場したのか？

配達ロボットが開発された主な目的は、以下のような点が挙げられます

効率性の向上 

配達ロボットは、自律的に移動し、交通渋滞や混雑した歩道を

回避しながら迅速かつ効率的に商品を配達できるため、

配達プロセスの効率性を向上させます。

コスト削減

配達ロボットを導入することで、従来の人間による配達に比べて

人件費や燃料費などのコストを削減することができます。

また、24時間稼働が可能なため、効率的なリソースの利用が可能です。

環境への配慮

配達ロボットは電気を動力源として使用するため、

排気ガスを発生せず、環境にやさしい配達オプションとなります。

これは都市の持続可能性を向上させる一助となります。

人間の負担軽減する

配達作業はしばしば肉体的な負担が伴いますが、

配達ロボットを利用することで、人間の負担を軽減し、

安全性を向上させることができます。

新たなビジネスモデルの可能性

配達ロボットの導入により、新たなビジネスモデルが生まれる可能性があります。

例えば、飲食店や小売業者が自社のロボットを利用して

配達サービスを提供することができます。

 

これらの目的により、配達ロボットは現代の都市環境において、

効率的で持続可能な配達手段として重要な役割を果たしているのです。

配達ロボットのメリットとデメリットは？

各四輪ロボットは、バッテリーパックを 1 回充電すると丸 1 日稼働でき、

最高速度 7 マイル (11 km/h) で最大 50 ポンド (23 キロ) の

荷物を運ぶことができると報告されています。

その荷台のロックを解除できるのは、

法人顧客か、アプリを使用して注文した顧客のみです。

 

配達ロボットのメリットには以下のようなものがあります。

効率性と迅速性

配達ロボットは自律的に動作し、交通渋滞や混雑した歩道を

回避しながら素早く目的地に到達できます。

これにより、配達の効率が向上し、

顧客への迅速なサービスが提供されます。

低コスト

配達ロボットは人件費や燃料費がかからず、

24時間体制で稼働できるため、従来の人間による配達と

比較して低コストで運用できます。

環境への配慮

配達ロボットは電気を動力源として使用することが一般的であり、

排気ガスを発生させないため、環境にやさしい配達オプションとなります。

 

もちろんデメリットもいくつかあります。

技術的な問題

自律走行技術やセンサー技術の限界、天候条件や路面の状態などにより、

配達ロボットの運用に問題が発生する可能性があります。

セキュリティの懸念

配達ロボットは盗難や破壊行為の標的となる可能性があり、

安全性とセキュリティの保護が課題となります。

倫理的な問題

歩道や公共の場を占拠することで、

歩行者の通行を妨げる可能性があり、倫理的な問題を引き起こすことがあります。

誰かがロボットをブロックしようとすると、ロボットはその周りを迂回したり、

礼儀正しく移動するよう求めたりします。

状況がエスカレートしたり、ロボットが改ざんされたりした場合、

ロボットは大きなサイレンを鳴らし、事件があれば通報されます。

当社のロボットは常にロックされており、12 台のカメラが付いている

ロボットもあるそうです。

人間の雇用への影響

自動化された配達システムの普及により、

一部の人々の仕事が失われる可能性があります。

 

これらのメリットとデメリットを考慮すると、

配達ロボットは効率的で便利な配達手段として注目されていますが、

その導入には技術的、倫理的、および社会的な課題があることも認識されています。

配達ロボットを利用するには？

配達ロボットを利用するためには、

提供企業の専用アプリをスマートフォンにダウンロードする必要があります。

これには、App StoreやGoogle Play Storeからアプリをダウンロードします。

アプリを開いて、アカウントを作成またはログインし、配達依頼を行う準備をします。

Starship Technologiesは、「Starship Food Deliveries」という名称で提供されています。

Coco Deliveryは自社サイトからアプリをダウンロードできます。

Serve RobotsicはUber Eatsやセブンイレブン、ウォルマート、

ピザハットと提携しています。

他にもKiwibotなどもありインターネット検索で提供する

企業の公式ウェブサイトを確認してみてください。

 

 

配達ロボットを利用する手順

アプリのダウンロード

配達ロボットを提供している企業の専用アプリを

スマートフォンにダウンロードします。

このアプリを使用して、配達の予約や追跡ができます。

アカウントの作成

アプリを開いて、新しいアカウントを作成します。

既存のアカウントを持っている場合は、ログインします。

配達の予約

アプリを使用して、配達を予約します。

配達する商品や目的地の詳細を入力し、

配達日時を選択します。

支払いの設定

 配達料金の支払い方法を選択します。

一般的な支払い方法には、

クレジットカードやデビットカード、

電子マネーなどがあります。

配達の追跡

 配達日時になると、アプリで配達ロボットの位置や

配達状況を追跡できます。

配達ロボットが近づくと、アプリで通知を受け取ることができます。

受け取り

配達ロボットが到着すると、アプリで通知を受け取ります。

指定された受け取り場所に移動して、商品を受け取ります。

配達の完了

商品を受け取ったら、アプリで配達が完了したことを確認します。

これにより、配達サービスの提供者に対する評価や

フィードバックを行うことができます。

 

以上が、一般的な配達ロボットを利用する手順です。

配達ロボットを提供している企業やサービスによって

手順が異なる場合がありますので、

利用する際には各企業の指示に従うことが重要です。